小编：荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 久思敏）10月23日，湖北省襄阳市象州区医疗保障局与象州联通公司
荆楚网（湖北日报）讯（通讯员 久思敏）10月23日，湖北省襄阳市香洲区医保局联合香州联通公司在金月巷社区举办医保政策推介活动。沉顺干主任、朱志远副主任带队参加，旨在帮助居民准确了解医保政策，顺利完成保险缴费，为“居民门口”的居民提供服务。
活动现场。通讯员供图
活动现场设立了咨询台。申顺安与居民进行良好沟通，耐心解答医疗保险相关问题，并在宣传册中突出重点信息；朱志远聚焦老年人等特殊群体，协助解答网上支付问题，提供“一对一”帮助。医保工作人员认真解读2026年医保e 缴费标准、参保流程、报销范围及待遇变化，重点解答老年人、灵活就业人员关心的“缴费渠道选择”、“缴费中断方式”、“异地就医挂号流程”等问题；中国联通工作人员通过手机APP逐步帮助居民完成网上支付；志愿者引导居民正确咨询并发放宣传手册。
居民王叔叔说：“我对医保缴费流程很困惑，今天在家问清楚了，心里轻松了。”居民张女士说：“在领导和工作人员的耐心讲解下，我们对医保政策有了更清晰的了解，缴费也更有信心了。”据统计，活动共服务居民100余人，解答问题10余个，发放宣传册200余份，有效解决了“戏曲”问题。一些居民对计费不正确感到“困难和担忧”。
下一步，香洲区医疗保障局与香州联通将深化合作，立足居民实际需求，扩大活动范围，创新服务方式，推动医保政策向居民幸福保障转变，真正实现“服务于民、便民于民、惠及民生”。
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